Puis-je annuler mon voyage et être remboursé ?
À tout moment avant le début de votre voyage vous pouvez annuler votre commande.
Toutefois des frais d’annulation pourront vous être imputés. Ces frais sont calculés en fonction de la date d’annulation et vous seront précisés au moment de votre demande d’annulation.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires.
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Quel est mon droit de rétractation ?
Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’Internaute bénéficie, en cas de vente à distance, d’un délai de quatorze (14) jours pour demander l’échange ou le remboursement de sa commande. Toutefois, compte tenu du forfait incluant la ...
Comment et quand vais-je recevoir des documents de voyage ?
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Comment m'inscrire à un voyage ?
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Comment obtenir une facture de mon voyage ?
Les factures sont envoyées par les agences locales. Si vous n'avez pas reçu la votre, vous pouvez contacter votre agence directement à tout moment.