Quel est le prix d'un séjour ?

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• Qu'est ce qui est inclu/exclus dans le devis ?

  Le détail de ce qui est inclus et non-inclus est précisé dans la rubrique "budget" de chaque séjour.

• Quel est le délai pour recevoir un devis de l'expert local ? ?

  Les agences s'engagent à répondre à vos demandes de devis sous 48 heures.

• Comment savoir si ma réservation est validée ?

  Lorsque vous aurez confirmé votre devis, vous recevrez un mail de confirmation de paiement de l'acompte. Vous recevrez dans un second temps un mail de confirmation de réservation avec la facture.

• Le transport est-il compris dans le devis ?

  La plupart du temps, l'acheminement n'est pas compris dans l'offre du séjour. Sur certains de nos séjours en groupe, il se peut que les vols soient compris. Dans ce cas, cela est mentionné dans le détail des prestations incluses.

• Que faire si mon paiement est refusé ?

  Il est possible qu’un paiement soit refusé du fait du plafond de paiement autorisé par votre établissement bancaire. Dans ce cas veuillez prendre contact avec notre service client au 04.57.54.11.05.