Quel est mon droit de rétractation ?

Quel est mon droit de rétractation ?

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’Internaute bénéficie, en cas de vente à distance, d’un délai de quatorze (14) jours pour demander l’échange ou le remboursement de sa commande. Toutefois, compte tenu du forfait incluant la prestation de service d’hébergement et d’activités de loisirs, le Voyageur est informé qu’il ne bénéficie d’aucun droit de rétractation sur sa commande (article L. 221-28, 12° du Code de la consommation)
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