Réserver un séjour
Puis-je bénéficier d’une remise sur mon voyage ?
DECAT'CLUB X DECATHLON TRAVEL Decathlon Travel fait désormais parti de Decat'Club, le programme de fidélité de Decathlon qui vous invite à bouger au quotidien et à prendre soin de notre terrain de jeu tout en s’amusant ! Profitez de 5% de réduction ...
Est-ce que je peux inscrire plusieurs personnes ?
Lors de la demande de devis ou de la réservation, vous avez la possibilité de choisir le nombre de personnes qui partiront sur le voyage avec vous. Après votre réservation, vous recevrez un email pour compléter les informations liées à tous les ...
Puis-je privatiser un séjour ?
Les séjours en liberté (FIT) sont privatifs et disponible à partir de 2 personnes. Il n'y a ni guide, ni autres participants avec vous. En fonction de votre nombre de participants et si les disponibilités des séjours en groupe (GIR) le permettent, ...
Quelle est la taille du groupe que je vais rejoindre ?
Pour un grand nombre de séjour collectif, la taille du groupe varie de 5 à 12 participants. Vous pouvez vous référer à la fiche produit de chaque voyage ou nous contacter pour en savoir davantage.
Quels sont les différents niveaux de difficulté des séjours ?
Nos séjours sont classés selon trois niveaux de difficulté physique : 1- Découverte 2- Initié 3- Confirmé N'hésitez pas à regarder le niveau en détails sur la page du séjour, dans l'onglet "fiche technique". Vous pouvez également nous contacter si ...
Le transport est-il compris dans le devis ?
La plupart du temps, l'acheminement n'est pas compris dans l'offre du séjour. Sur certains de nos séjours en groupe, il se peut que les vols soient compris. Dans ce cas, cela est mentionné dans le détail des prestations incluses.
Qu'est ce qui est inclu/exclus dans le devis ?
Le détail de ce qui est inclus et non-inclus est précisé dans la rubrique "budget" de chaque séjour.
Est ce que des voyages anglophones sont proposés ?
Oui, nous proposons des séjours anglophones, principalement en Europe. Il vous suffit de sélectionner le thème "groupe international" lorsque vous cherchez un voyage. Vous trouverez la liste complète des séjours sur ce lien ...
Est-ce que je peux offrir un voyage ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux du montant de votre choix. Les cartes cadeaux sont valables 1 an à compter de leur date de création et utilisables sur l'ensemble de nos séjours (sous réserve de disponibilité, au moment de la réservation). Pour ...
Les chiens sont ils acceptés ?
Sur la majorité de nos séjours, les chiens ne sont malheureusement pas accepté. Cependant, n'hésitez pas à nous contacter car certains gites peuvent exceptionnellement les accepter. Il faut donc que nous puissions les contacter au moment de votre ...
Puis-je partir avec mes enfants ? Quel est l'âge minimum ?
Oui, les enfants sont les bienvenus sur une grande majorité de nos séjours ! L'âge dépend du séjour sélectionné. Vous pouvez choisir le thème "en famille", si vous souhaitez avoir de la visibilité sur les séjours familles ...
Où puis-je partir en train ?
Un grand nombre de nos séjours en France et en Europe sont accessibles en train. Vous trouverez une liste détaillée des séjours sur ce lien : https://www.decathlontravel.com/voyages?tag%5B%5D=4&sort=relevance#travel-search-engine-results en choissant ...
Comment créer mon projet de voyage ?
Vous avez deux possibilités différentes pour créer un projet de voyage. - Il vous suffit de cliquer sur "demandez un devis" et de remplir les champs (dates, nombre de participants, descriptif, coordonnées). La demande est ensuite envoyée au ...
Où trouver des avis de voyageurs partis avec Decathlon Travel ?
Découvrez ici les avis de nos clients laissés au retour de leur voyage !
Quelles sont les recommandations sanitaires pour la destination choisie ?
Vous trouverez les informations générales sur chaque voyage et guide de destination, toutefois nous vous conseillons de vous rendre sur le site "Conseils aux voyageurs'' du Ministère des Affaires Etrangères en cliquant ici.
Comment et quand vais-je recevoir des documents de voyage ?
Votre agence locale vous enverra directement par mail les documents des voyages au plus vite avant votre départ.
Comment acheter mes vols ?
Vous êtes libres d'acheter vos vols comme vous le désirez, néanmoins les agences locales peuvent aussi vous en proposer afin de coller au mieux au premier et au dernier jour de votre voyage. N'hésitez pas à les consulter.
Comment savoir si ma réservation est validée ?
Lorsque vous aurez confirmé votre devis, vous recevrez un mail de confirmation de paiement de l'acompte. Vous recevrez dans un second temps un mail de confirmation de réservation avec la facture.
Comment m'inscrire à un voyage ?
Étape 1 - La sélection du voyage : Sélectionnez le voyage qui vous intéresse et remplissez le formulaire de demande de devis. Votre agence locale traite votre demande et vous envoie un devis par mail. Étape 2 - Le Devis : Vous recevez un mail qui ...
Quand est ce que je reçois mon voucher ?
15 jours avant le départ